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Attivato lo Sportello telefonico per anziani
Stresa _ Dal 25 ottobre gli anziani di Stresa e i loro familiari avranno un servizio in più: lo Sportello Anziani. Si tratta di un numero telefonico (0323.934663) attivo il lunedì dalle ore 14:30 alle 16:30 e il giovedì dalle 9:30 alle 11:30. Un gruppo di volontari risponderà alle richieste di informazioni sui servizi territoriali relativi all'assistenza all'anziano non autosufficiente, ovvero i servizi sanitari; i servizi socio-assistenziali; le iniziative ricreative; i servizi previdenziali; le attività del volontariato locale. In caso di quesiti semplici, gli operatori dello Sportello forniranno una risposta immediata, basata sulla raccolta dei dati da loro precedentemente effettuata sul territorio. Per i quesiti più complessi, gli operatori prenderanno nota della telefonata e daranno risposta all'utente nel più breve tempo possibile. Lo Sportello Anziani è anche un luogo di ascolto, uno spazio di dialogo semplice e costruttivo con gli operatori volontari, che orienteranno l'anziano e la sua famiglia nella complessa organizzazione dei servizi esistenti sul territorio. Il servizio - ripoprta una nota di presentazione - permetterà di realizzare un "osservatorio permanente sui bisogni dell'anziano", nel quale convergeranno le diverse risorse presenti sul territorio, per diventare infine punto di riferimento e di confronto per i diversi enti che, a vario titolo, si occupano di "anziani". La raccolta delle richieste pervenute allo Sportello, e l'analisi successiva, consentirà di stimolare la creazione di interventi e servizi sempre più mirati alle esigenze di questa fascia di popolazione. Il progetto Sportello Anziani, realizzato dal Centro Maderna di Stresa, è stato reso possibile grazie al sostegno della Carito Cassa di Risparmio di Torino, della Provincia del Verbano Cusio Ossola e del Comune di Stresa. Info: 0323.934663. [monica campusatto _ 23.10.2004]
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